Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que los viajeros nos preguntan antes de reservar. ¿Falta algo? Pregunte por WhatsApp: le responde un guía real.
Reserva y precios
¿Cuánto cuesta un guía privado en Zhangjiajie?
¥1,000 por día por un guía-concierge privado con licencia, o ¥2,000 por día por un guía más auto privado con conductor. Ambos precios son por grupo (1–8 viajeros), hasta 10 horas por día.
¿Cómo reservo un guía?
Escríbanos por WhatsApp al +7 982 380 3299 con sus fechas y el tamaño del grupo. Planificamos el viaje con usted en el chat y allí mismo confirmamos todo. Sin formularios ni pago en línea.
¿Tengo que pagar por adelantado?
Este sitio web no cobra ningún pago. Todos los acuerdos, incluido cómo y cuándo pagar, se cierran directamente con su guía por WhatsApp.
¿Puedo cancelar o cambiar fechas?
Los planes cambian: escríbanos por WhatsApp lo antes posible y reorganizaremos su itinerario o sus fechas.
¿El precio es de verdad por grupo?
Sí. Ya sean 1 u 8 viajeros, el día de guía cuesta ¥1,000 y el día de guía + auto cuesta ¥2,000.
Guías y servicio
¿Sus guías tienen licencia de verdad?
Sí: cada guía posee la licencia nacional china de guía turístico y trabaja como guía colaborador oficial del parque de Zhangjiajie. Nunca subcontratamos a independientes sin licencia.
¿Qué idiomas hablan los guías?
Todos los guías hablan inglés fluido, además de mandarín y el dialecto local. Otros idiomas, incluido el español, están a veces disponibles: pregunte por WhatsApp y le responderemos con honestidad para sus fechas.
¿Qué puede gestionar exactamente un guía además de los parques?
Todo lo que un guía con licencia puede hacer legalmente: mesas y pedidos en restaurantes, gestiones con el hotel, boletos de tren de alta velocidad, traslados al aeropuerto, consigna de equipaje, tarjetas SIM, farmacias, excursiones a Fenghuang y Furong, lugares para fotografiar — un auténtico servicio de concierge.
¿El guía puede recibirnos en el aeropuerto o la estación?
Sí. Con la opción de auto, la recogida en el aeropuerto Hehua de Zhangjiajie o la estación Zhangjiajie Oeste está incluida. Con la opción de solo guía, su guía puede recibirle allí y viajar con usted en taxi o autobús.
Entradas y parques
¿Las entradas al parque están incluidas en su precio?
No: las entradas las venden los parques a precios oficiales y van vinculadas al documento de cada visitante. Lo preparamos todo para que usted pague el precio oficial sin complicaciones, y nunca añadimos recargo.
¿Cuánto cuestan aproximadamente las entradas?
Como cifra orientativa: la entrada de varios días al parque forestal, el monte Tianmen (con teleférico) y el puente de cristal cuestan cada uno unos ¥200–¥280 (yuanes chinos) por adulto; los teleféricos internos y el ascensor Bailong rondan los ¥65–¥80 por trayecto. Confirmamos por WhatsApp los precios oficiales exactos para su plan.
¿Necesito el pasaporte dentro del parque?
Sí. Las entradas son nominativas y van vinculadas a su pasaporte, que quizá deba mostrar en los accesos. Llévelo cada día de parque.
¿Cuántos días necesito en Zhangjiajie?
Un mínimo cómodo son 3 días completos: dos para el parque forestal y uno para el monte Tianmen. Sume un día para el puente de cristal y el lago Baofeng, y uno o dos para la ciudad antigua de Fenghuang.
Visados y cuestiones prácticas
¿Necesito visado para visitar Zhangjiajie?
España y buena parte de la UE entran hoy en China sin visado hasta 30 días, y ciudadanos de 55 países — entre ellos Brasil, Argentina, Chile y México — pueden usar el tránsito sin visado de 240 horas (10 días); la provincia de Hunan, con Zhangjiajie, está dentro del área permitida. Las reglas cambian: consulte fuentes oficiales y nuestra guía detallada.
¿Cuál es la mejor época para visitar?
De abril a junio y de septiembre a noviembre se da el mejor equilibrio entre clima y multitudes. El verano es exuberante pero caluroso y concurrido; el invierno es tranquilo, con nevadas mágicas ocasionales. Evite los feriados públicos chinos si puede.
¿Zhangjiajie es apto para niños y viajeros mayores?
Sí, con la ruta adecuada: los teleféricos y el ascensor Bailong eliminan casi todas las subidas, y organizamos el día según los niveles de energía. La opción de guía + auto lo hace realmente cómodo.
¿Funcionan las tarjetas y los teléfonos extranjeros?
Alipay y WeChat Pay ya aceptan tarjetas extranjeras, pero el efectivo aún ayuda en tiendas pequeñas. Los servicios de Google requieren VPN o roaming; su guía le ayuda a conectarse desde el primer día.
¿Está planeando un viaje a Zhangjiajie?
Envíenos sus fechas y preguntas por WhatsApp. Un guía local con licencia le responde personalmente, normalmente en pocas horas (08:00–22:00, hora de China).